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滴滴顺风车“重启”:接单审核程序增加,人脸识别已上线


滴滴顺风车整改后 不再显示乘客信息车主没法挑单




5月12日零点起,滴滴宣布顺风车业务在全国范围内下线,停业自查整改一周;其他平台业务对全量司机全面审查,用一切手段清理平台上可能的人车不符情况;运营及客服体系全面整改。5月19日,滴滴顺风车重新上线,但是车主要恢复使用该平台接单,需要完成注册身份验真、接单身份验真、隐私保护设置等6个步骤。




顺风车整改后,车主乘客均需人脸识别才可重新使用;调整加入了紧急求助功能。

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“接单的车比以前少了,而且好车也没有以前多了。”顺风车的用户李某在顺风车整改结束后第一时间进行了体验,半年来使用了五六十次顺风车的她,觉得现在叫车不如之前方便。


5月21日,小编从新东方搭乘顺风车到125中,从开始约车到成功接单大约花费了半个小时,等待接单的顺风车较整改之前有所减少。


小编在叫车成功后,平台赠送了一份120万的意外险。滴滴顺风车页面显示,顺风出行保障为乘客和车主在使用滴滴顺风车出行期间,提供最高保额120万出行意外险。


滴滴司机们表示,整改后新出的六项步骤并不复杂,只是今后每次接单前都得做一次身份识别,对着手机摄像头眨眼、张嘴、左右摇头,觉得“太费事了”。不过,刷身份证看看有没有前科还是有用的。

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小编了解到,滴滴顺风车要求,车主每次接单前必须进行人脸识别,通过脸部安全识别技术将当前接单车主与注册时平台认证身份进行比对,人脸识别未通过的车主无法接单。


而对于人车不符的问题,滴滴方面21日对外表示,专项整治人车不符,坚决零容忍。每次出车前司机需进行人脸识别验证,同时在全平台推出有奖举报人车不符。


整改后,车主和乘客的外显头像全部为系统默认的虚拟头像。


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司机看不出乘客身份特征,没法挑单了。并且整改后,滴滴顺风车的乘客和车主只能用“满意”“一般”“不满意”来评价对方。



小编认为,整改是好事,是为了乘客的安全能够得到一定的保障,制度只是一种约束,毕竟文明和谐的出行环境需要大家共同打造。

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